Як перетворити Штучний Інтелект на дієвий інструмент у бізнесі

У вівторок, 1 жовтня 2024 року, викладачі та здобувачі кафедри Економіки, підприємництва та готельно-ресторанної справи економічного факультету ЦНТУ долучилися до відкритої оглядової лекції директора департаменту розширеної аналітики компанії RBC Group Ігоря ФІЛІПЕНКА на тему: «Як зі Штучного Інтелекту приготувати смачне блюдо для бізнесу?».

Під час заходу учасники мали можливість заглибитися в сутність поняття «Штучний Інтелект», розібратися в його структурі, основних складових та принципах функціонування. Лектор, використовуючи презентаційні матеріали та реальні бізнес-кейси, наочно продемонстрував, як сучасні компанії інтегрують ШІ в процеси управління, маркетингу, сервісу та аналітики.

Було розглянуто:

• різницю між класичним програмуванням, машинним навчанням та ШІ;
• концепцію нейронних мереж і великих мовних моделей (ChatGPT, BARD, LLAMA тощо);
• практичні кейси з впровадження ШІ у прогнозування поведінки клієнтів, розробку персоналізованих пропозицій, оптимізацію ресурсів і підвищення клієнтської лояльності;
• застосування методів машинного навчання для розвитку бізнесу в умовах динамічного ринку.

Для здобувачів спеціальностей 076 «Підприємництво та торгівля», 241 «Готельно-ресторанна справа» та 051 «Економіка» лекція стала цінним джерелом новітніх знань про адаптацію інноваційних технологій до економічних процесів і підприємницької діяльності. Отримана інформація дозволяє по-новому поглянути на цифрову трансформацію сфери обслуговування, готельно-ресторанного бізнесу, управління клієнтським досвідом, а також відкриває нові горизонти для досліджень і практичного застосування ШІ в професійній діяльності.

Такі освітні заходи поглиблюють компетентності здобувачів другого (магістерського) рівня вищої освіти, сприяючи їхній здатності аналізувати, оцінювати та впроваджувати ефективні управлінські рішення в сучасному бізнес-середовищі.

Щиро дякуємо організаторам та лектору за можливість доторкнутися до передових технологій, які формують майбутнє підприємництва та сфери послуг!