Відкрита гостьова лекція Катерини ДІРУНОВОЇ

09 жовтня 2024 року здобувачі освітньої програми «Підприємництво, торгівля та логістика» разом з викладачами кафедри економіки, підприємництва та ГРС відвідали відкриту лекцію директорки департаменту маркетингу ТОВ «Вересень плюс» / мережі магазинів «Файно маркет» Катерини ДІРУНОВОЇ на тему: «Маркетингові технології як важіль успіху торговельного підприємництва».

ТОВ «Вересень плюс» – центральноукраїнський ритейлер, що активно розвиває мережу магазинів «Файно маркет» та має власні виробництва, розташовані в них: пекарні, піцерії, кулінарні цехи. Мережа магазинів «Файно маркет» – це успішний, стрімко зростаючий, соціально-відповідальний бізнес, що активно реалізовує програми Сталого розвитку в містах та громадах, де присутні магазини компанії. Він налічує 212 магазинів по всій Україні, 50 000 кв. м торговельної площі та близько 3850 співробітників.

К. Дірунова поділилася унікальним досвідом, як маркетингові технології та креативні підходи допомогли мережі стати одним із лідерів торговельного підприємництва в Україні. Використовуючи презентаційні матеріали, вона детально розповіла про функції, які виконує департамент маркетингу ТОВ «Вересень плюс», а саме: маркетингове планування, брендинг і позиціонування, контент і комунікації, рекламу і просування, публічні зв’язки та PR, програми лояльності та CRM, аналіз конкурентів та оцінку потенціалу розвитку компанії.

Особливу увагу лекторка приділила такому напрямку діяльності компанії як стратегічне планування. Здобувачі ознайомилися з методами аналізу обсягів і динаміки ринку, конкуренції і ключових конкурентів, внутрішнього середовища компанії, а також оптимізації бізнес-портфеля (на основі матриці General Electric (McKinsey)).

Лекторка акцентувала увагу присутніх на тому, що серед маркетингових технологій пріоритетну роль «Файно Маркет» відводить таким підходам:

• орієнтованість на клієнта. Компанія активно використовує CRM-системи для аналізу поведінки покупців, формує персоналізовані пропозиції, гнучко реагує на зміну попиту в різних районах);
• digital-маркетинг: у фокусі – розвиток власної мобільної програми лояльності, таргетовані акції та партнерські інтеграції у соцмережах. Це дозволяє залучати нових клієнтів, посилювати впізнаваність бренду та утримувати постійну аудиторію;
• технології швидкої аналітики: мережа впроваджує сучасні BI-платформи, швидко аналізує ефективність асортименту, ціноутворення і конкурентів, що допомагає приймати рішення у режимі реального часу;
• інновації у просторі магазину: тестування сенсорних кіосків самообслуговування, електронних цінників і інтерактивної навігації пришвидшує обслуговування та підвищує комфорт кожного відвідувача.

Топ-менеджер Катерина ДІРУНОВА порадила молоді вже зі старту кар’єри вчитися працювати з аналітикою, опановувати цифрові інструменти просування й завжди шукати натхнення у потребах споживача. Вміння швидко впроваджувати новинки та адаптуватися до нових трендів – це одна з ключових переваг сучасного торговельного підприємництва.

Досвід «Файно Маркет» – чудовий приклад того, як синергія маркетингових технологій, культури клієнтоорієнтованості й відкритості до інновацій допомагає українським компаніям досягати успіху на конкурентному ринку.

Дякуємо Катерині ДІРУНОВІЙ та організаторам за цікаву і змістовну зустріч!